Angielski w sprzedaży i zakupów

Angielski w sprzedaży i zakupów

Angielski w sprzedaży i zakupów to idealny krótki kurs dla każdego, kto potrzebuje skutecznie komunikować się z międzynarodowymi klientami i współpracownikami w środowisku sprzedaży lub zakupów.

Szczegóły kursu:

Angielski w sprzedaży i zakupów jest odpowiedni zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców, którzy potrzebują płynnego angielskiego w biznesie do zarządzania międzynarodowymi klientami, kontaktowania się z zagranicznymi dostawcami, uczestniczenia w międzynarodowych wystawach i rozpatrywania skarg i zapytań.

Angielski dla sprzedaż i zakupów przedstawia podstawowe wyrażenia i techniki konwersacji, które umożliwią udaną komunikację w takich sytuacjach.

Każdy rozdział przedstawia realistyczne scenariusze i konkretne tematy dotyczące sprzedaży i zakupów, takie jak podejście do nowego klienta, wybór potencjalnych dostawców, opracowywanie propozycji oraz pisanie zamówień i dostaw.

Czas trwania

 30 godzin

Angielski w sprzedaży i zakupów to idealny krótki kurs dla każdego, kto potrzebuje skutecznie komunikować się z międzynarodowymi klientami i współpracownikami w środowisku sprzedaży lub zakupów.

Rozdział 1: Praca i obowiązki

Tytuły i zadania, spotkanie sprzedażowe, zamówienie.

Rozdział 2: Nowe kontakty

Na targach, budowaniu relacji, e-mailach uzupełniających.

Rozdział 3: Oferty

Skala sprzedaży, podejście AIDA do sprzedaży, zapytanie ofertowe, list ofertowy.

Rozdział 4: Negocjacje

Wskazówki dotyczące skutecznych negocjacji, wizyty w firmie, stylów negocjacyjnych.

Rozdział 5: Zamówienia

Zamówienia telefoniczne, zamówienia online, liczby i liczby, warunki umowy i zwroty.

Rozdział 6: Obsługa klienta

Rozwiązywanie problemów przez telefon, online i na piśmie.

  • Angażowanie tematów, motywowanie do odgrywania ról i różnorodne ćwiczenia stanowią ramy dla każdego przedmiotu specjalistycznego
  • Skrzynki wskazujące w każdej jednostce zawierają kluczowe punkty językowe, przydatne zwroty i strategie
  • Sekcja STARTER na początku każdej jednostki ma działania rozgrzewające i zwiększające świadomość
  • Sekcje OUTPUT na końcu każdej jednostki zachęcają do dyskusji i refleksji
  • Odpowiedzi, transkrypcje i słownik przydatnych zwrotów na końcu każdej książki
  • Materiał do samodzielnej nauki na interaktywnym MultiROM zawiera realistyczne fragmenty słuchowe i interaktywne ćwiczenia dla dodatkowej praktyki
Potrzebujesz pomocy?